Zásady vrácení a výměny

<Informace o vrácení/výměně>

Přestože je tento produkt zasílán přímo ze zámoří a je zdarma, o vrácení/výměnu lze požádat pouze do 14 dnů od obdržení produktu. Pokud jste si to však jednoduše rozmysleli nebo od obdržení produktu uplynulo více než 14 dní, nemůžete požadovat vrácení/výměnu.

Jakmile produkt dorazí, může to být obtížné, ale vždy jej před použitím zkontrolujte, abyste se ujistili, že není vadný nebo vadný. Pokud chcete zboží vrátit/vyměnit, kontaktujte nás do 14 dnů od obdržení. Vezměte prosím na vědomí, že nebudete moci požádat o vrácení/výměnu, pokud to přesáhne 14 dní.

<Z důvodů zákazníka> Pokud je vrácení nebo výměna z důvodů zákazníka, musí náklady na dopravu nést zákazník. Pokud však požádáte o vrácení/výměnu za použitý produkt nebo jste si to jednoduše rozmysleli, nebudeme to moci přijmout. (Například vrácení nebo výměna z důvodu „nevhodné velikosti“, „barevného rozdílu displeje“, „efektu obrázku“, „chyby objednávky zákazníka“ atd. budou vráceny nebo vyměněny podle uvážení zákazníka.)

<O vadných produktech> Pokud má produkt problémy s kvalitou (poškození, kontaminace), když není používán, poneseme náklady na dopravu. Pokud požadujete vrácení/výměnu, zpracujeme to co nejrychleji.

Vrácení a výměna však není akceptována v následujících případech: · Produkty, které byly nošené (odstřižené štítky atd.) nebo vyprané · Produkty znečištěné nebo poškozené zákazníky · Produkty, které byly použity nebo vykazují známky použití · Více než 14 dní po doručení · Bezkontaktní vrácení · Příslušenství jako štítky a krabičky chybí nebo je poškozené · Produkty s podivným zápachem, jako jsou cigarety a škodlivé parfémy, které jsou poškozeny přímo na plastové krabičce, chybí nebo chybí nebo jsou poškozené jsou považovány za škodlivé produkty. Při vkládání a vracení produktů

<Poplatky za vrácení/směnu a informace o období> Náklady na dopravu jsou účtovány pouze jednou (totéž platí pro vrácení). Za vrácení se neplatí žádný další poplatek.

Vrácení peněz zpracujeme do 15 pracovních dnů od potvrzení vrácení. Vezměte prosím na vědomí, že doba vrácení peněz se může lišit v závislosti na vaší bance.

Před objednáním si prosím pečlivě přečtěte specifikace produktu, předpisy, ceny a dodací podmínky. Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte prosím e-mail obchodu.

Naše 24/7 online zákaznické centrum vám poskytne rychlé a přesné odpovědi.